Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi poskytovatelem služeb Nebeský Kámen se sídlem Korunní 2569/108, 101 00 Praha 10, Česká republika (dále jen "poskytovatel") a klientem při poskytování služeb v oblasti osvětlovacích řešení.
Služby znamenají veškeré služby poskytované poskytovatelem v oblasti návrhu, konzultací a realizace osvětlovacích projektů.
Klient znamená fyzickou nebo právnickou osobu, která si objednává služby poskytovatele.
Smlouva znamená písemnou nebo elektronickou dohodu mezi poskytovatelem a klientem o poskytnutí služeb.
Objednávka služeb může být provedena prostřednictvím:
Smlouva je uzavřena písemným nebo elektronickým potvrzením objednávky poskytovatelem. Potvrzení obsahuje specifikaci služeb, cenu a předpokládaný termín plnění.
Všechny ceny uvedené na webových stránkách jsou včetně DPH, pokud není uvedeno jinak.
Platba se provádí:
Splatnost faktury je 14 dnů od vystavení, pokud není dohodnuto jinak.
Poskytovatel se zavazuje poskytovat služby s odbornou péčí, v souladu s platnými právními předpisy a technickými normami.
Termín poskytnutí služeb je stanoven individuálně pro každý projekt. V případě prodlení může klient požadovat náhradní termín.
Klient je povinen poskytnout poskytovateli veškerou potřebnou součinnost, zejména:
Poskytovatel odpovídá za vady služeb, které se projeví v době poskytování služeb nebo v záruční době, pokud je sjednána.
Záruční doba je 24 měsíců od dokončení realizace, pokud není sjednáno jinak.
V případě vady má klient právo na bezplatné odstranění vady nebo přiměřenou slevu z ceny.
Klient má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření bez uvedení důvodu, pokud poskytování služeb ještě nezačalo.
Poskytovatel má právo odstoupit od smlouvy v případě:
Poskytovatel zpracovává osobní údaje klienta v souladu s Nařízením GDPR a zákonem o ochraně osobních údajů. Podrobnosti jsou uvedeny v dokumentu Ochrana osobních údajů.
Poskytovatel odpovídá za škodu způsobenou porušením svých povinností při poskytování služeb.
Poskytovatel neodpovídá za škodu vzniklou v důsledku nesprávných nebo neúplných informací poskytnutých klientem.
Veškeré spory mezi poskytovatelem a klientem budou řešeny přednostně smírnou cestou.
Pokud nedojde k dohodě, jsou spory příslušné k řešení obecné soudy České republiky.
Klient má právo obrátit se na subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je Česká obchodní inspekce.
Veškeré návrhy, projekty a dokumentace vytvořené poskytovatelem zůstávají jeho duševním vlastnictvím až do úplného zaplacení ceny.
Po zaplacení získává klient právo používat návrhy a projekty pro účely, na které byly vytvořeny.
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 1. 7. 2026.
Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky změnit. Změna podmínek se nedotýká již uzavřených smluv.
Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí příslušnými ustanoveními českého právního řádu, zejména občanským zákoníkem.
Nebeský Kámen
Korunní 2569/108
101 00 Praha 10
Česká republika
E-mail: [email protected]
Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1. července 2026.